AI, sistemi e infrastruttura
Automazioni AI.
In Microsoft 365.
Collego email, documenti e attività del tuo ambiente Microsoft 365. Prima definiamo il processo e gli accessi; poi costruiamo un flusso verificabile, con l’AI nei passaggi in cui serve.
Le demo pubbliche usano OpenAI. Usa solo gli esempi pronti: non inserire dati personali o documenti aziendali riservati. Come vengono trattati i dati →
- Outlook · richiesta ricevutaClassificazione del messaggio e degli allegati autorizzati.
- SharePoint · dati e documentiInformazioni organizzate e collegate al processo.
- Team · verifica e attivitàApprovazione prima delle azioni concordate.
È un esempio di architettura: servizi, licenze e operazioni si verificano sul tuo tenant.
Dove si accumula il lavoro manuale?
Email e allegati
Classificare richieste, estrarre informazioni e preparare una bozza di risposta o un’attività. Gli invii possono essere subordinati a una conferma.
Documenti del team
Organizzare file e campi, cercare nelle fonti autorizzate e preparare riepiloghi. I risultati devono rispettare gli accessi concordati.
Controlli operativi
Raccogliere eventi disponibili, produrre riepiloghi e segnalare anomalie da verificare. La copertura dipende da licenze, log e dati accessibili.
Il punto di partenza può essere una sola casella condivisa, un insieme di documenti o un report ripetuto ogni settimana. Misuriamo il processo attuale e definiamo un risultato osservabile prima di estenderlo.
I permessi fanno parte del progetto.
Microsoft Graph permette di interagire con servizi Microsoft 365 attraverso API. Le autorizzazioni delegate operano nel contesto di un utente; quelle dell’applicazione consentono scenari senza utente collegato e richiedono controlli specifici. Non ogni permesso ha lo stesso perimetro.
- Elenco delle caselle, dei siti e dei dati necessari al flusso.
- Operazioni di sola lettura separate dalle modifiche.
- Consenso amministrativo dove richiesto e revoca degli accessi.
- Gestione delle credenziali, delle scadenze e degli errori.
- Log degli esiti, riducendo i dati sensibili non necessari.
Disponibilità delle API, requisiti di licenza e possibilità di limitare l’accesso alla risorsa si verificano per ciascun caso. Riferimento: autorizzazioni Microsoft Graph.
Dal processo attuale a una prova controllata.
- Mappa del lavoro. Documentiamo chi fa cosa, input, sistemi e casi eccezionali.
- Disegno del flusso. Decidiamo dove basta una regola e dove un modello AI aggiunge valore. Definiamo approvazioni, tempi e fallback.
- Prototipo su un perimetro limitato. Usiamo dati concordati, verifichiamo gli esiti e simuliamo errori o duplicazioni.
- Avvio e gestione. Prepariamo istruzioni, monitoraggio e responsabilità. La formazione aiuta il team a riconoscere i casi da controllare.
Microsoft Graph, API dei gestionali e strumenti come n8n possono essere parti della soluzione. La scelta tiene conto dell’infrastruttura esistente e di chi dovrà mantenerla.
Approfondisci retry, idempotenza, approvazioni e audit nei workflow.
Un perimetro chiaro prima del preventivo
Per valutare l’impegno servono processo, frequenza, sistemi coinvolti, licenze e disponibilità di un referente del tenant. Un prototipo non include automaticamente migrazione, esercizio continuativo o estensione a tutti gli utenti.
Lo Sprint operativo costa €1.350 per 10 ore complessive, dedicate a un obiettivo circoscritto e concordato. Le ore comprendono preparazione, analisi necessaria, incontri, lavoro tecnico, test e riepilogo finale. Le attività e il risultato atteso devono rientrare nel monte ore; eventuali estensioni si concordano prima.
Per chiarire una decisione puoi partire da una consulenza singola di 60 minuti a €150. Analisi di architettura complesse e realizzazioni complete richiedono un perimetro e un preventivo dedicati.
Per lo sviluppo completo il riferimento generale parte da €2.500, con preventivo sul perimetro. Modelli AI, servizi esterni, infrastruttura e gestione continuativa vanno quantificati separatamente secondo il progetto. Prezzi, modalità e condizioni dei servizi.
Prova prima i singoli passaggi.
Le demo aperte del sito mostrano analisi dei log e lettura dei documenti. Non si collegano al tuo tenant Microsoft 365: aiutano a valutare i risultati prima di progettare l’integrazione.
Prima di partire
Serve l’accesso amministratore?
Per alcune integrazioni serve il consenso di un amministratore. Prima definiamo le autorizzazioni necessarie e il referente che può concederle. Non è sufficiente conoscere il nome del tenant per attivare un flusso.
Tutto il lavoro deve essere fatto dall’AI?
No. Smistamenti, controlli sui campi e trasferimenti prevedibili possono usare regole tradizionali. Il modello è utile per informazioni meno strutturate, mantenendo verifiche adeguate al processo.
L’agente può modificare dati senza controllo?
Il comportamento si progetta. Possiamo prevedere sola lettura, bozze o approvazioni prima delle scritture. Vanno definiti anche gestione degli errori e intervento del referente.
Puoi occuparti anche dell’infrastruttura?
Sì. Il mio lavoro comprende amministrazione di sistemi, sicurezza operativa e gestione IT. Il perimetro di manutenzione, hosting e assistenza viene concordato separatamente.
Dal tuo contesto al progetto
Partiamo da un’attività che ripeti ogni settimana.
Descrivi il passaggio manuale, i servizi Microsoft coinvolti e quante volte viene eseguito.
Lavoro da Savona, da remoto con aziende e professionisti. Gli eventuali incontri in presenza si concordano.
Progetto e contenuti di Francesco Gruner · Aggiornato il 20 Settembre 2026.
